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浅析国内SNS现状 把握SNS用户心理-建站经验教程

来源:未知更新时间:2009-12-31 11:45点击:

严格讲,国内SNS并非Social Networking Services(社会性网络服务),而是Social Network Site(即社交网站)。以人人网(校内网)、开心网、51.com这三个SNS平台为代表,结合一些相对可靠的数据,不难归纳出主流SNS用户的共性。参考大度咨询8月份调研数据及通过python程序获取校内、51.com最新应用数据,归纳出几点关于国内SNS共性特征:一、用户特征1、基于用户互动的小型WebGame平台;2、男女性用户比例基本平衡(男性52.5 : 女性47.5);3、主要用户群体年龄分布在16~30岁之间。其中21~25岁占主要用户群体的59.1%;二、分析SNS基础应用使用情况:重展示 轻交互基础应用有六个,分别是:日志、相册、礼物、分享、投票、记录,用户使用百分数具体如下:相册:81.3%  日志:72.1%  记录:67.6%  分享:48.4%  礼物:37.2%  投票:32.4%点此在新窗口中查看原始图片紫色表示女性用户数据,蓝色为男性用户数据从分布图可见男女性别用户使用基础应用的场景基本一至。另外,两个有波动的数据也需要重点关注:记录和礼物。SNS“记录”是即时博客(迷你博 客)是的缩影,受国内外即时博客不能访问影响,导致记录的使用率大增,因此,SNS“记录”还有挖掘的余地;而“礼物”应用缺乏互动性,且受个别SNS平 台收费的影响,导致使用率有所下降。一系列的数据表明,在基础应用环节上,用户交互行为需求较弱,但有很强的展示心理。三、分析热门应用之间的共同点(高黏性应用必备特征)以校内网(人人网)和51.com为代表,从xnapps获取最新用户数据(9月9日),通过安装总用户数及单日活跃用户数进行交集筛选横向筛选,得到一系列重复的应用。1、校内网(截至9月9日,共有988个应用)按应用按总用户数筛选的TOP20应用分别是:开心农场、狗狗、小游戏、阳光牧场、小游戏中心、开心农民、测试、极速飙车、开心水族箱、德克萨斯扑克、全民斗地主、争床位、踢屁屁、我的餐厅、胡莱旅馆、开心鱼塘、荣光医院、新同居时代、篮球巨星、酒店大亨按活跃用户数筛选的TOP20应用分别是:开心农场、阳光牧场、开心农民、开心水族箱、开心鱼塘、胡莱旅馆、楼一幢、荣光医院、我的餐厅、动物乐园、狗狗、开心猪倌、篮球巨星、德克萨斯扑克、泡泡鱼、海底总动、篮球无限度、小游戏中心、幸福厨房、疯狂白领经总用户数和活跃用户数二个维度产生的交集应用为:开心农场、狗狗、阳光牧场、小游戏中心、开心农民、开心水族箱、德克萨斯扑克、我的餐厅、开心鱼塘、篮球巨星、胡莱旅馆、荣光医院点此在新窗口中查看原始图片校内网(人人网)TOP20应用使用情况  当前共有988个应用程序2、51.com(截至9月9日,共有93个应用)按活跃用户数筛选的TOP20应用分别是:51花园、梦幻西游、KFC、吸乐无穷、明星爱上我、我买了学校啦、欢乐卡片、模版变变变、蚂蚁家园、欢乐动物园、卡通照片制作按活跃用户数筛选的TOP20应用分别是:51花园、欢乐动物园、模版变变变、城市轨迹、小傻瓜家装秀、蚂蚁家园、欢乐卡片、KFC、吸乐无穷、海底世界、梦幻西游经总用户数和活跃用户数二个维度产生的交集应用为:51花园、梦幻西游、KFC吸乐无穷、欢乐卡片、模版变变变、蚂蚁家园、欢乐动物园点此在新窗口中查看原始图片51.com TOP10应用使用情况  当前共有28个应用程序将校内网和51.com的交集应用进行分类,大致可分为需求型互动(农场类)、养成展示类(如狗狗等)、休闲游戏(棋牌类)、嵌入式合作(如 KFC吸乐无穷)和DIY型(如模版变变变)5类,其中需求型互动应用(开心农场、阳光牧场、开心农民、开心鱼塘、荣光医院、我的餐厅、篮球巨星、胡莱旅 馆、51花园、欢乐动物园、蚂蚁家园都属于需求型互动应用)最受用户欢迎,见下图。点此在新窗口中查看原始图片需求型互动应用有下列相同的特征:具有需求冲突的特点(如游戏积分、游戏道具等)互动场景多(不仅仅是好友买卖、停车贴条那么枯燥)场景简易,可快速完成周期任务(饲养动物、收割农作物只需点击几次鼠标即可完成一个周期任务)规则简单,多数用户无需阅览帮助即可上手任务线长,需耗费较多的时间跟进任务以获得心理需求(运营方可根据运营需求随时扩展任务,如增加游戏道具、游戏周期任务)在实际操作中还需要关注更多的细节问题,如用户体验,如价值链体系、互动任务体系等,留待大家思考。

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